Leverans 2-5 arbetsdagar
Säker betalning
Fri frakt över 150kr

Eco Grow © 2017

 

BETALNINGSVILLKOR

SWISH

Betala enkelt snabbt och säkert med mobilen.

 

Efter att du har bekräftat ditt köp i kassan samt angett ditt mobilnummer kommer du få möjlighet att välja betalsättet offlinebetalning vilket är Swish. Vid val av betalsätt Swish måste du öppna Swish appen i din telefon. Följ därefter instruktionen i telefonen för att genomföra köpet. När betalningen är godkänd kommer du få en orderbekräftelse på mail. 


Notera att du även måste ha ett giltigt mobilt Bank-id installerat för att kunna genomföra ett köp genom Swish.

KORTBETALNING

Vi erbjuder säker kortbetalning med Visa och Mastercard. 

 När du betalar med betalkort behöver du verifiera din betalning efter du knappat in kortnummer då blir du kopplad till det system din bank är knuten till. 

ORDERBEKRÄFTELSE

När vi mottagit din beställning får du en orderbekräftelse till den mail du angivit. 

LEVERANSINFORMATION

 

LEVERANSTID

Vi erbjuder fraktfri leverans om värdet på beställda produkter överstiger 150 kr.

Vid köp under 150 kr  tillkommer en fraktkostnad på 19 kr. 

FRAKT

Mindre och lättare paket skickas som varubrev. Detta innebär att du får din order levererad direkt hem i din brevlåda. I det fall paketet inte får plats i brevlådan kommer det att föras vidare till ditt lokala postombud varefter en SMS-avisering skickas ut till dig. 

Större paket skickas som postpaket direkt till ditt lokala postombud.

När paketet är framme hos ditt lokala postombud erhåller du en SMS-avisering om att paketet finns att hämta.

 

 

LEVERANSSÄTT

Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar efter det att vi mottagit din beställning.

EJ UTHÄMTADE FÖRSÄNDELSER

Paketet skall hämtas ut inom 14 dagar från aviseringsdatumet.

Outhämtade försändelser återsänds till oss och du som kund blir då debiterad en avgift om 100 kr.

RETURER & BYTEN

 

ÅNGERRÄTT

Du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du mottagit varan.

Detta förutsatt att produkten är i väsentligt oförändrat skick, d v s det är inte tillåtet att öppna orginalförpackningen.

 

Tänk på att alltid skydda originalförpackningen vid retur.

Om originalförpackningen eller varan är förstörd på sådant sätt att vi inte kan sälja produkten vidare kommer vi att debitera er för detta.

Du debiteras för fraktkostnaden vid retur.

 

Meddela alltid vår kundservice innan du returnerar varan på ecogrownu@gmail.com

REKLAMATION

Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen.

Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta kundservice så snart som möjligt, dock senast inom 10 dagar.

Skicka tillbaka varan i det skick den mottogs, så får du en felfri, rätt vara. 

Vi gör givetvis ett avdrag för fraktkostnaden när vi mottagit den felaktiga varan. 

GARANTI

Vi säljer portionsförpackat frö och odlingstillbehör avsedda hobbyodling.

 

Vi genomför regelbundna grotester för att säkerställa fröernas kvalitet. Allt frö garanteras sortäkthet samt normal grobarhet minst till angivet bäst före datum under förutsättning att de lagrats på rätt sätt* och aktuella anvisningar följts. Vi ansvarar inte för den vidare odlingen.

Förlust i näringsverksamhet eller annan indirekt skada ersätts inte. 

 

*Frö lagras torrt, mörkt och svalt för bästa hållbarhet.

 

KONTAKT

Mailadress